-
Apa itu KREEN Vote?
KREEN Vote adalah platform yang memungkinkan Anda memberikan dukungan kepada finalis favorit Anda dengan cara yang sederhana dan mudah digunakan.
-
Apakah saya bisa melihat hasil sementara dari voting?
Ya, Anda bisa melihat hasil sementara voting melalui leaderboard
- Buka halaman voting KREEN.
- Pilih kategori voting yang tersedia.
- Leaderboard akan ditampilkan pada halaman tersebut.
-
Apakah saya dapat melakukan voting untuk lebih dari satu finalis?
Ya, Anda dapat memberikan suara untuk lebih dari satu finalis.
-
Apakah suara yang sudah saya berikan bisa diubah atau dibatalkan?
Tidak, suara yang sudah diberikan tidak dapat diubah atau dibatalkan.
-
Apa perbedaan antara vote gratis dan vote berbayar?
Pada vote gratis, setiap pengguna dapat memberikan satu suara tanpa biaya dalam satu periode voting. Setelah memberikan suara, pengguna tidak bisa memberikan suara tambahan.
Sebaliknya, pada vote berbayar, pengguna dapat membeli suara tambahan sesuai dengan batasan yang ditetapkan oleh penyelenggara acara.
-
Bagaimana cara melakukan voting untuk finalis?
Berikut langkah-langkah untuk melakukan voting:
- Buka halaman voting KREEN.
- Pilih kategori voting yang tersedia.
- Pilih finalis yang ingin Anda dukung dari daftar yang tersedia.
- Tentukan jumlah suara yang ingin Anda berikan.
- Isi informasi pribadi yang diperlukan seperti nama dan nomor HP.
- Pilih metode pembayaran yang tersedia, seperti kartu kredit, transfer bank, atau e-wallet.
- Setujui syarat dan ketentuan dengan mencentang kotak persetujuan.
- Klik tombol konfirmasi untuk melanjutkan ke proses pembayaran.
- Lakukan pembayaran sesuai instruksi yang diberikan dalam batas waktu yang telah ditentukan.
- Periksa status pemesanan Anda untuk memastikan transaksi berhasil diproses.
- Pastikan suara Anda telah berhasil dihitung dan mendukung finalis pilihan Anda.
-
Apakah sistem pembayaran KREEN vote mendukung berbagai metode pembayaran?
Saat ini, kami memiliki berbagai metode pembayaran, termasuk virtual account dari BNI, Mandiri, BCA, BRI, dan Permata; e-wallet seperti Dana, ShopeePay, OVO, LinkAja; serta QRIS.
-
Apakah sistem pembayaran KREEN mendukung berbagai mata uang?
Saat ini, kami hanya mendukung pembayaran dalam Rupiah (IDR) dan Dolar Amerika Serikat (USD).
-
Apakah saya bisa mendapatkan refund jika terjadi kesalahan dalam voting?
Tidak, refund tidak tersedia untuk suara yang sudah dibeli.
-
Berapa biaya yang dikenakan untuk setiap tiket voting berbayar?
Harga untuk vote berbayar ditentukan oleh penyelenggara acara, yang bebas menetapkan tarif sesuai dengan kebijakan dan strategi mereka.
-
Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran saya gagal?
Anda bisa menghubungi customer support melalui WhatsApp di +62 852-3230-4965.
-
Bagaimana cara mendapatkan bukti pembayaran?
Untuk mendapatkan bukti pembayaran, Anda bisa menggunakan fitur screenshot pada ponsel Anda. Pastikan tangkapan layar menunjukkan detail transaksi lengkap, termasuk jumlah yang ditransfer dan nomor referensi.