Akun KreenPlus
Pertanyaan akan terus diupdate
| Saya tidak bisa masuk ke akun Kreenplus, saya lupa kata sandi akun saya. |
Jika Anda kehilangan atau lupa kata sandi Anda, jangan khawatir! Klik tombol “Lupa Password” dan masukkan alamat email Anda. Kami akan mengirimi Anda email dengan tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
| Apakah saya dapat login ke Kreenplus dengan menggunakan akun Kreen App yang telah saya miliki? |
Tidak , anda perlu upgrade akun anda menjadi Kreenplus dengan memasukan beberapa syarat yang tertera.
| Bolehkah saya menggunakan satu email untuk mengakses beberapa organisasi? |
Boleh, Anda bisa mengakses beberapa organisasi yang sudah terdaftar atas nama akun Anda di Kreenplus.
| Bagaimana cara melihat informasi organisasi bila saya memiliki lebih dari 1 organisasi? |
- Klik profil Anda di pojok atas kanan halaman website.
- Pilih menu “My Event”
- Anda akan diarahkan ke halaman daftar organisasi yang Anda miliki.
- Pilih organisasi yang ingin Anda akses.
| Bisakah saya mengubah alamat email saya? |
Bisa, Untuk mengubah alamat email Anda yang sudah terdaftar, Anda bisa mengubahnya dengan cara:
- Login dengan akun Anda
- Klik profil Anda di pojok kanan atas halaman website
- Klik menu tab "Profile"
- Pada bagian email, klik tombol “Change Email”
- Masukkan alamat email baru Anda
- Klik tombol “Simpan dan Verifikasi Email”
Anda akan menerima kode ulang verifikasi pada email baru Anda. Silahkan lakukan verifikasi. Bila Verifikasi berhasil, Anda sudah dapat mengakses Kreenplus dengan email baru tersebut
| Bagaimana cara untuk verifikasi akun saya? |
Cara untuk memverifikasi akun Anda:
- Login dengan akun Anda
- Klik profil Anda di pojok kanan atas halaman website
- Klik menu tab "Profile"
- Klik tombol “Verification account”
- Buka kotak masuk dari Kreen.id di email anda dan tekan tombol “verification” pada badan email.
| Mengapa saya perlu mengisi informasi bank dan KTP? |
Terkait informasi Bank dan KTP nantinya akan digunakan untuk memudahkan proses penagihan dan pembayaran. Dimana Informasi Bank akan digunakan untuk mengirimkan hasil penjualan yang sudah dikurang biaya jasa penggunaan Kreenplus. Sedangkan KTP untuk identitas dan bukti pertanggung jawaban. Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungin Customer Service kami melalui cs@kreen.id atau Whatsapp/SMS +62 818-0783-9328
